El capítol se centra en les situacions problema, el punt de partida per al disseny d’activitats didàctiques, en aquest cas pel que fa a l’ensenyament de la llengua francesa. Es detalla informació sobre com cal formular el problema i com s’ha de delimitar l’objecte d’estudi i les seves variables, així com algunes idees per a la seva resolució. Posteriorment s’exposa un cas pràctic a manera d’exemple. Per concloure hi ha un apartat d’activitats sobre el capítol, així com una llista de referències bibliogràfiques i bibliografia web….