El terme «bones pràctiques» és un dels més utilitzats en els últims anys en àmbits molt diferents, entre els quals hi ha els serveis socials i els serveis d’integració social. Malgrat el seu ús estès, no hi ha una definició única i consensuada del terme, ni un sistema de mesurament, identificació i valoració que permeti poder qualificar un fet de «bona pràctica». En aquest capítol es presenta la selecció dels criteris que s’han utilitzat amb més freqüència en pràctiques per a la inclusió social, en general, i amb una atenció especial al desenvolupament de projectes i intervencions amb menor…
