La llengua oral, la llengua escrita i les modalitats de producció del discurs són alguns dels elements que configuren aquest capítol. S’hi analitza la comunicació cara a cara, la comunicació com a element multicanal, destacant diversos components, com els lingüístics, prosòdics, paralingüístics, cinestèsics i proxèmics. També es desenvolupa un concepte clau: la interacció i la seva organització. Així mateix, revisen la competència comunicativa i els seus principals elements de desenvolupament.…
