Un bon formador sap callar a temps. Amb l’experiència, l’autor d’aquest capítol ha pogut comprovar que en els programes formatius on més ha callat més alt ha estat el nivell d’aprenentatge aconseguit. La raó és simple: s’aprèn pensant i no escoltant, s’interioritza la reflexió pròpia i no l’aliena, que tan sols serveix (i no és poc) per provocar alguna cosa. Aquest capítol planteja uns quants trucs genèrics i centrats, essencialment, en com s’han d’iniciar les sessions de formació.…
