Els àmbits d’actuació de la tutoria en fan un lloc idoni per educar i millorar la convivència. Perquè això sigui així cal dur a terme actuacions específiques, com ara facilitar que els alumnes participin en l’elaboració i gestió de les normes, posar en marxa programes preventius i disposar de tècniques i procediments per a la resolució constructiva dels conflictes. En aquest capítol s’aborden aquestes qüestions, es proposen exemples pràctics sobre l’elaboració participativa de les normes i es fan propostes per donar resposta als conflictes….
