En aquest capítol s’analitzen les bases conceptuals i el marc teòric de referència per contextualitzar l’entrevista amb els pares, els mestres i els alumnes. Per fer-ho s’analitza la posició de l’assessor psicopedagògic, l’estructura de l’entrevista i algunes estratègies que convé fer servir. Al final del capítol es mostren les aportacions més interessants que el psicopedagog pot fer a través de l’entrevista.