Què és i que no és una conversa de feina? Com saps quan una conversa és una «bona» conversa? En què es diferencia una conversa d’una entrevista? Quin tipus d’entrevista és més adequada en cada cas? En aquest capítol es dona resposta a aquests i altres interrogants sobre la comunicació a l’entorn educatiu, se’ns convida a pensar sobre les converses que mantenim a la feina i també es proposen algunes idees útils per tenir bones converses. A més a més, s’inclouen algunes activitats sobre el tema….