La qualitat de l’ensenyament, entesa com l’adequació de l’ensenyament a les finalitats socials que determinen les institucions legitimades per fer-ho, depèn de molts factors. Alguns són: bons currículums, bons materials, sistemes d’avaluació coherents, etc.; però, si hi ha cap factor especialment decisiu, aquest és la competència professional dels docents, factor en què es basa aquest capítol.
