El present capítol se centra en definir els límits de les negociacions i analitzar com els acords es veuen afectats per conceptes com l’ús del temps, de l’espai o qui inicia el procés. A més es presenta una metodologia que permet controlar totes les variables que estan en joc quan negociem, examinant també els resultats finals dels acords a fi de valorar-los de manera objectiva.
El capítol inclou activitats per comprendre millor els continguts exposats.
