L’acollida és el primer acte educatiu, un acte imprescindible en l’activitat del formador. Amb les paraules o amb el gest amb què s’inicia la primera conversa del dia, el primer intercanvi, el formador facilita totes les interaccions posteriors. Aquest capítol recull l’experiència de l’autor sobre la seva tasca formativa en el terreny escolar, que relata com sol preparar les classes: com les comença i les acaba, quines activitats acostuma a dur a terme, amb quins recursos i, finalment, com avalua els seus alumnes.