Els orientadors tenen la tasca d’ajudar els professors i altres agents educatius perquè puguin empènyer els alumnes a aprendre, de manera que han de vetllar per les necessitats que presentin els professors per tal assistir-los de la millor manera possible. La col·laboració, per tant, és l’eix principal d’aquest capítol, en el qual s’analitzen les dificultats que aquesta estratègia suposa en la resolució conjunta de problemes. La tasca d’assessorament es considera un procés d’ajudar a ajudar, de la qual cosa deriva una feina complexa que ha de ser abordada des de la col·laboració….