La capacitat i disposició per aprendre en una àmplia gamma de contextos i situacions és un tret característic de les persones. En aquest capítol s’aborden els conceptes d’ensenyar i aprendre com a dos elements indissociables dins dels processos d’ensenyament i aprenentatge i d’ajuda educativa. Així, es dona resposta a com aprenen les persones i com podem ajudar a aprendre a algú, analitzant els diferents processos implicats en l’aprenentatge i estudiant les seves implicacions per a la teoria i la pràctica educativa. El capítol acaba amb un apartat d’activitats i fonts documentals i recursos…