Aquest capítol presenta alguns textos que contenen reflexions referides a l’experiència de la direcció, unes de pròpies de l’autor i altres d’alienes. Compartir les experiències és un bon camí per enriquir-les i enriquir-se. De totes les experiències se’n pot aprendre, tant de les positives (saber que hi ha experiències positives mostra que, per adverses que siguin les circumstàncies, és possible fer coses magnífiques) com de les negatives (l’aprenentatge es pot fer a través de l’error).
