Durant el segle xx, els països occidentals han edificat un sistema de protecció social que reflecteix el compromís de l’Estat per procurar el benestar social bàsic. En aquest capítol es tracten elements relacionats amb la prevenció de la desatenció i el maltractament infantil a través de la presentació de diversos programes de prevenció, les principals modalitats d’intervenció amb les famílies i l’acolliment familiar en totes les seves vessants. El capítol conté diferents referències bibliogràfiques i elements de suport a la lectura, com ara el «Per saber-ne més»….