En aquest capítol es presenta el model integrat de millora de la convivència, que és el marc a manera de paraigua i d’eix d’articulació sobre el qual s’ha anat construint un nou discurs sobre la convivència. Gran part de les propostes que es presenten aquí pretenen aportar claus per entendre i situar qüestions que s’aniran detallant en capítols posteriors. També s’inclouen propostes pràctiques d’activitats sobre el tema.