La intervenció de l’assessor sempre es duu a terme en el context d’una institució. L’anàlisi de les seves propietats organitzatives i de la seva influència sobre el comportament dels diferents membres permet descobrir el conjunt de factors facilitadors o obstaculitzadors del canvi pretès i comprendre els aspectes estructurals i dinàmics de la institució, tant en la seva dimensió interna com en la seva projecció i relacions externes. Aquest capítol parla sobre la naturalesa i sentit de les organitzacions, la identificació de la tipologia dels canvis desitjables i la selecció d’estratègies ad…