Aquest capítol ressalta la importància de la intel·ligència emocional en els docents. S’ofereixen propostes de com es pot entrenar aquesta capacitat des de la comprensió, utilització i regulació de les emocions, analitzant les seves implicacions tant en la vida personal com en la professional. Es presenten bones pràctiques i exemples concrets i un apartat d’activitats i fonts documentals i recursos.
