Aquest capítol és un marc referencial per entendre la complexitat dels processos que intervenen en les relacions i dels conflictes que poden originar. En primer lloc, s’exposa què entenem per cultura organitzativa basada en la mediació i resolució pacífica dels conflictes, per després passar a definir camins i possibilitats per aplicar aquesta cultura al centre, partint de la idea que una organització sempre actua com una unitat globalitzada i que les accions determinades han de crear necessàriament una sinergia en àmbits propers de l’organització.
…
