Comunicar implica persuadir l’audiència amb elegància i respecte, analitzant la situació comunicativa, coneixent bé l’audiència i adaptant-se a les seves característiques, aplicant les estratègies de la cortesia verbal i utilitzant recursos retòrics per captar i mantenir l’atenció de l’auditori. Aquest capítol se centra en la importància que per a l’orador ha de tenir l’auditori al qual s’adreça i la manera com s’hi ha d’adaptar, a través de diverses estratègies de cortesia i recursos que li permetran optimitzar la seva relació amb els oients….
