Aquest capítol centra l’atenció en l’entrevista amb els pares i mares de l’alumnat. De tots els tipus d’entrevista que duen a terme els professionals de l’educació, aquest és el més freqüent, del qual més depèn l’èxit en l’educació i el que sol generar més conflictes. Partint de tot això, es repassen els elements clau per aconseguir fer una «bona entrevista», com ara l’espai i el temps, la relació entre les persones, etc., i es proposen tècniques i instruments amb aquesta finalitat. També s’inclouen algunes activitats sobre el tema….
