Un cop identificades les necessitats dels professors (per respondre a les dels alumnes), és l’hora de veure com un assessor hi pot donar resposta. A la primera part d’aquest capítol s’intenta aclarir què és el que un assessor o un formador hauria de fer, i com es poden dura terme tres tasques en les quals han d’ajudar, proposant dos esquemes d’intervenció: el primer proporciona criteris per ajudar a detectar i concebre canvis; el segon determina quina formació és necessària, anticipant les experiències formatives que serien apropiades per escometre els canvis suscitats d’acord amb el primer…