¿Cómo afrontar un caso de conducta agresiva?

Contexto

En un centro juvenil se desarrollan diferentes proyectos, entre ellos hay una UEC (unidad de escolarización compartida) a la cual asisten chicos y chicas derivados de diferentes institutos de enseñanza secundaria (IES) que pueden ser de la zona o no. Se encuentra ubicado en un barrio de una gran ciudad con un contexto socioeconómico medio-bajo y una elevada proporción de inmigración. Normalmente son chicos y chicas que llegan al centro con un alto grado de frustración, con una baja autoestima y con muy poca visión de futuro. Han sido derivados desde diferentes IES por su falt…