Hi ha dos conceptes clau per entendre per què uns alumnes «s’enganxen» a l’estudi i d’altres no: l’autoconcepte i l’autoestima. En aquest capítol s’aprofundeix en tots dos, coneixent i analitzant diferents potenciadors de l’autoestima i l’autoacceptació: dos factors determinants per a l’èxit acadèmic del nostre alumnat. Tot amb la finalitat de fer-los veure que tots tenen potencialitats per explotar.